O termo "energia cinzenta" descreve o consumo de energia associado a um produto ao longo da sua vida - desde a sua produção e utilização até à sua eliminação. Os críticos afirmam que as bombas de calor modernas têm um desempenho particularmente mau neste domínio, devido aos seus numerosos componentes e aos gases refrigerantes.
O primeiro ponto aplica-se igualmente a todos os sistemas de aquecimento central: independentemente de se utilizar uma bomba de calor ou um sistema de aquecimento a gás, são sempre necessários tubos, bombas e superfícies de aquecimento para distribuir a energia térmica e transferi-la para os quartos.
Os gases refrigerantes são, de facto, um ponto de crítica - especialmente os hidrocarbonetos fluorados (gases fluorados) anteriormente muito utilizados, como o R-410A, que é 2088 vezes mais prejudicial para o clima do que a mesma quantidade de CO2. No entanto, isto só se aplica se for libertado para a atmosfera. Como as bombas de calor são sistemas fechados, isso não acontece se forem eliminadas corretamente. É também importante notar que o chamado regulamento relativo aos gases fluorados está a proibir sucessivamente os refrigerantes nocivos e que os requisitos de subsídio em relação à utilização de refrigerantes naturais prometem melhores condições.