Avarias ou falhas causadas por erros de funcionamento, definições incorrectas ou falta de atenção. Se o aquecimento simplesmente não aquece, a primeira coisa a fazer é verificar as causas óbvias: há combustível suficiente? Em caso afirmativo, o abastecimento de combustível está a funcionar? Um olhar rápido para o indicador de nível (nos sistemas de aquecimento a óleo) é normalmente suficiente para verificar se o combustível precisa de ser atestado. Para garantir o abastecimento de combustível, é necessário verificar os componentes relevantes, por exemplo, a válvula de gás. Se o problema também não for encontrado aqui, vale a pena dar uma olhadela às ligações. Mas isto serve apenas para fornecer informações ao instalador do sistema de aquecimento.
Até o sistema de aquecimento mais fiável pode falhar.
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O sistema de aquecimento Viessmann faz o seu trabalho quase sem ser perturbado devido ao seu funcionamento completamente silencioso. Só é percetível quando ocorrem falhas e as divisões permanecem frias. Se ocorrer uma avaria num sistema de aquecimento Viessmann, aparece uma mensagem de avaria. De seguida, explicamos a melhor forma de lidar com esta mensagem e o que deve ser observado.
Sinais de um sistema de aquecimento defeituoso
Um sistema de aquecimento defeituoso é muitas vezes detectado pelo facto de os radiadores permanecerem frios, apesar de o aquecimento estar ligado e os termóstatos estarem aumentados. A lista seguinte apresenta os sinais de um sistema de aquecimento defeituoso:
- um ou mais radiadores permanecem frios
- o aquecimento não pode ser ativado
- o aquecimento não pode ser desligado
- o sistema de aquecimento está continuamente desligado quando está ligado
- o sistema de aquecimento apresenta um código de avaria ou uma mensagem de avaria
Causas de uma falha de aquecimento
Uma falha de aquecimento pode ter várias causas. O problema: para começar, a maioria das causas tem os mesmos efeitos ou, pelo menos, efeitos semelhantes: radiadores frios e divisões frias. Quando somos confrontados com isto pela primeira vez, é muitas vezes difícil determinar se se trata de um problema quotidiano fácil de resolver ou se existem razões sérias que podem tornar necessária a substituição de todo o sistema. Fazer esta distinção é o primeiro passo.
A regra geral é: se as causas não forem claramente identificáveis, deve ser consultado um especialista. Isto aplica-se especialmente se houver componentes individuais com defeito, por exemplo, a bomba de aquecimento. Para além da bomba de aquecimento ou de circulação, as válvulas termostáticas dos radiadores também podem estar avariadas. Existem ainda muitos outros componentes que podem estar defeituosos, mal ajustados ou contaminados. Estes incluem, por exemplo
- queimador
- válvula de segurança
- filtro de óleo
- regulador de temperatura
- sensor da caldeira
- unidade de controlo do aquecimento
- vaso de expansão
Se um ou mais destes componentes estiverem defeituosos, é necessário um conhecimento especializado. Os utilizadores do sistema devem contactar imediatamente o seu técnico de aquecimento de confiança para reparação ou substituição.
Informar previamente o técnico sobre o código de avaria.
Algumas avarias provocam o aparecimento de um código de avaria no visor dos reguladores Viessmann. No manual de instruções do seu sistema de aquecimento Viessmann encontra-se uma tabela com os códigos de avaria. Em caso de dúvida ou se não tiver as instruções de serviço à mão, contacte o seu técnico de aquecimento. Para que o técnico de assistência possa reparar o sistema de aquecimento, é aconselhável anotar o código de avaria indicado no visor. Informe-o por telefone assim que tiver oportunidade. Isto ajudá-los-á a preparar a reparação.
A caldeira está a indicar uma avaria? Leia o nosso guia para saber o que fazer neste caso.
O aquecimento falhou? Mantenha-se quente com estas dicas
Depois de o técnico de aquecimento ter prometido vir, tem de lidar com o tempo de espera, que esperamos que seja curto. Nem sempre é fácil, especialmente quando as temperaturas exteriores estão abaixo de zero. Se as divisões da sua casa permanecerem frias, mesmo uma atividade acolhedora como a leitura pode tornar-se uma provação. Com as nossas dicas úteis, saberá como passar o tempo até à sua marcação com o técnico de aquecimento, apesar das temperaturas ambiente desconfortáveis.
Pode saber mais sobre as vantagens de um contrato de manutenção do sistema de aquecimento no nosso guia Manutenção do sistema de aquecimento e contrato de manutenção.
Em quase todas as casas existe uma garrafa de água quente. Se o sistema de aquecimento falhar, uma garrafa de água quente para se aconchegar debaixo do seu cobertor favorito proporciona um alívio rápido e fiável do frio. Igualmente úteis são as almofadas de cereais e, para aqueles que as têm, os cobertores eléctricos. Claro, não se esqueça da estratégia clássica para se manter quente: bebidas quentes.
As pessoas que não se movimentam e que não têm muito calor arrefecem mais rapidamente do que as que se mantêm activas, mesmo que estejam em casa durante mais tempo, por exemplo, a fazer algumas tarefas domésticas. Vestir uma camisola, collants mais grossos e meias mais grossas é quase uma questão de rotina em caso de avaria do sistema de aquecimento.
Talvez o conselho mais sensato para ultrapassar o período de espera seja a celebração de um contrato de manutenção. Para garantir que o sistema de aquecimento funcione corretamente no futuro, deve ser verificado regularmente. A maioria das empresas de aquecimento oferece um contrato de manutenção para este efeito.
Quem trabalha na cozinha durante uma falha de aquecimento beneficia de várias vantagens ao mesmo tempo: em primeiro lugar, ajuda a ultrapassar o incómodo tempo de espera, em segundo lugar, haverá algo delicioso para saborear no final e, em terceiro lugar - o principal - o calor do forno manterá a cozinha confortavelmente quente.
As velas não só proporcionam um ambiente agradável, como também aquecem a divisão. No entanto, quanto mais velas são acesas, mais oxigénio é consumido e mais gases de combustão são produzidos. Os amantes das velas devem decidir por si próprios se vale a pena ter de deixar entrar ar fresco com mais frequência se o seu sistema de aquecimento falhar. Além disso, as velas acesas nunca devem ser deixadas sem vigilância e devem ser sempre colocadas numa superfície segura.
